Salgs- og leveringsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra IJGruppen.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig og IJGruppen.dk.
 
Dokumentation og vejledning
Dersom der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra IJGruppen.dk ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra vor side, er denne af vejledende art.
 
Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra IJGruppen.dk anses for sket, når du har fået varen udleveret. Alle bestillinger sendes med Post Danmark/GLS, hvis ikke andet er aftalt særskilt mellem dig og IJGruppen.dk. Vi leverer fragtfrit i Danmark.
Dette betyder at varerne sendes indenfor 48 timer efter modtaget ordre. Levering på modtagers adresse i Danmark, vil derfor normalt ske indenfor 3 hverdage (week-end og helligdage undtaget). Vi tager forbehold for udsolgte vare, såfremt en vare er udsolgt sender vi en mail til dig. Vi trækker først beløbet når vi sender varerne afsted. Oplyste leveringstidspunkt er vejledende og kan således fraviges.
 
Risikoen for varerne
Risikoen for varer bestilt i vores WEBSHOP overgår til dig når fortrydelsesretten efter 14 dage fra modtagelsen er udløbet. Er varen blevet beskadiget eller forringet, efter at du har fået den i hænde, bevarer du din fortrydelsesret, hvis beskadigelsen eller forringelsen ikke skyldes uagtsomhed eller manglende omsorg fra din side.
Husk at gemme originalemballagen, da varen ved evt. reklamation eller skader skal returneres i original emballage.
 
Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved produkter/varer leveret fra IJGruppen.dk, skal påberåbes inden 2 måneder efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Dersom du opdager en fejl, skal der rettes henvendelse til IJGruppen.dk. DU kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 2 år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, IJGruppen.dk har stillet dig i udsigt. Undtagelsen til denne hovedregel er, hvis ombytning er umulig eller vil medføre uforholdsmæssige store omkostninger for IJGruppen.dk.
 
Fortrydelsesret
IJGruppen.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager varen. Fortrydes købet, skal IJGruppen.dk underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du fik varen i hænde. Køber har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget, dette er også gældende for den emballage og infoskilte der er på varen. DU skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. DU kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen, ved at overdrage varen til postvæsenet, eller ved at returnere varen på den angivne adresse.
 
Oplysningspligt
Købsordrer kan indgås på dansk eller engelsk og opbevares af virksomheden i 5 år, i henhold til bogføringsloven. Det er ikke muligt at tilgå ordren efterfølgende via vores website. Hvis køber ønsker, at få tilsendt et nyt eksemplar af ordrebekræftelsen pr. e-mail, så send en e-mail til: info@IJGruppen.dk.
 
Pris og betaling
På IJGruppen.dk er der mulighed for at betale med Dankort og Visa.

Alle priser i IJGruppen.dk - på web-adressen http://www.IJGruppen.dk er ex. moms.
 
Gældende til udland, Grønland og Færøerne: Betaling finder sted ud fra Post Danmark "Carry On" (Fly) gældende rater.